デジタルデータリカバリーの口コミ・評判は？2024年最新の体験談を紹介

デジタルデータリカバリーは、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者です。HDDやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆる機器に対応しています。

本記事では、デジタルデータリカバリー利用者の口コミ・体験談や評判をもとに、メリットやデメリットを解説します。

当サイト経由で依頼する方が多いおすすめのデータ復旧業社は以下の2社。復旧実績が豊富で、ユーザーの口コミも良好です。

業者名	デジタルデータリカバリー	PCエコサービス
評価
料金	500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～	39,800円(定額)
拠点	東京/横浜/名古屋/梅田/博多	東京
特徴	・累計相談件数41万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・診断見積・出張見積無料	・障害内容問わず一律39,800円 ・最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬
公式HP	公式HP	公式HP

デジタルデータリカバリーの特徴や基本情報まとめ

『デジタルデータリカバリー』は、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者です。HDDやサーバー、パソコン、スマホ、USBなど、軽度データ障害から重度物理障害まであらゆる機器に対応しています。

365日24時間電話受付を行っており、突然の故障にも対応可能です。復旧スピードもかなり早く、依頼の約80％が48時間以内に復旧しています。

HDDをはじめ、USBやカメラ、NAS、RAIDなどあらゆるデバイスのデータ復旧に強く、料金は500GB未満で5,000円～、500GB以上で10,000円～、1TB以上で20,000円～、2TB以上で30,000円～と良心的な料金設定です。

デジタルデータリカバリーの評判は？口コミ・体験談まとめ

デジタルデータリカバリー利用者の良い口コミと悪評をご紹介します。SNS上の口コミやユーザーのアンケート調査から引用しています。

良い口コミ・体験談

良い評判で多かったのは「無事にデータが復旧された」という口コミです。

復旧依頼していたHDDデータを受け取りに行きまして、無事復旧されたデータを受け取れました。
ダメだった場合は休日潰れるとこでしたので助かりました。デジタルデータリカバリー様ありがとうございました。

（出典：X）

今回依頼した業者さん、デジタルデータリカバリーさんなんですけど
本当に本当に対応が良くて……大切なデータが消えて諦められない時はぜひ

（出典：X）

ようやくデータ復旧を確認できて、復元データを新しいHDDにデータ移行中です。今回お世話になったデジタルデータリカバリーさんには大感謝です。

（出典：X）

デジタルデータリカバリーさんにお願いして突然壊れたUSB内のデータ復旧してもらいました！おかえり原稿

（出典：X）

悪い口コミ・体験談

「見積もりの額が高い」といった悪評も見つかりました。

ハードの復旧に40万かかる見積もり出されて断ったら上司が出てきて、最終的に8万くらいになったわ。めちゃくちゃ圧掛けてきたし不信感でしかない。足元見て商売されてる企業には頼みません。デジタルデータリカバリーには気をつけましょ。

（出典：X）

デジタルデータリカバリーに依頼するメリットは？

幅広いデバイスのデータ復旧に対応

デジタルデータリカバリーは、HDDをはじめ、USBやカメラ、NAS、RAIDなど幅広いデバイスのデータ復旧に対応しています。

他社では対応しているケースがほとんどないスマホのデータ復旧にも対応しており、技術力や設備機能の高さが伺えます。

大手企業との取引実績が豊富

デジタルデータリカバリーでは、難易度の高い法人の大規模データ復旧案件にも対応しており、個人のデータ復旧はもちろん、以下のような大手企業との取引実績も公開されています。

・Google
・ヤフー
・キヤノンシステムアンドサポート
・NTT東日本
・みずほ銀行

8つの無料サービスを提供

デジタルデータリカバリーでは、以下8つの無料サービスを提供しています。

・復旧データのバックアップ
・納品用バックアップHDDのレンタル料
・全国どこでも納品送料が無料
・データ復旧専門スタッフによる電話相談
・経験豊富なエンジニアによる初期診断
・機器の分解・HDDの取り出し
・データ復旧に必要な部品が無料
・全国どこでも無料出張（法人限定）

デジタルデータリカバリーに依頼するデメリットは？

サイト表示価格と見積額が乖離しているという声も

デジタルデータリカバリーの公式サイトには「500GBのデータ復旧で5,000円～」という表記がありますが、最低金額である5,000円で復旧できている事例はほぼありません。

実際に、デジタルデータリカバリー利用したユーザーの口コミをのぞくと、提示された見積りと想定していた料金の差に驚いた、という口コミも見受けられました。

完全成功報酬制を採用していない

デジタルデータリカバリーでは、症状によって初期診断の段階で料金が発生することがあり、料金面でやや不親切な部分が目立ちます。

もし、完全成功報酬制を取り入れていて、なるべく安くデータを復旧したい方は、障害の重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめします。

デジタルデータリカバリーについてよくある質問・回答集