データレスキューセンターの口コミ・評判は?2024年最新の体験談を紹介

データレスキューセンターは、10年以上のデータ復旧実績があり、技術力の高さや明瞭な料金体系が口コミでも好評です。

本記事では、データレスキューセンター利用者のレビュー・口コミをもとに、メリットやデメリットを解説します。

メリット
  • 完全成功報酬制を採用している
  • 復旧スピードが速い
  • 情報セキュリティが万全
デメリット
  • スマホのデータ復旧は対応していない
  • 拠点は福岡のみ

当サイト経由で依頼する方が多いおすすめのデータ復旧業社は以下の2社。復旧実績が豊富で、ユーザーの口コミも良好です。

業者名

デジタルデータリカバリー

PCエコサービス
評価
料金500GB未満:5,000円~
500GB以上:10,000円~
1TB以上:20,000円~
2TB以上:30,000円~
39,800円(定額)
拠点東京/横浜/名古屋/梅田/博多東京
特徴売上14年連続No.1のデータ復旧業者
・依頼の約80%が48時間以内に復旧
・データ復旧率95.2%
障害内容問わず一律39,800円
・最短3日でデータ復旧
・完全成果報酬
公式HP公式HP公式HP
引用:おすすめデータ復旧業者

データレスキューセンターの特徴や基本情報まとめ

評価
運営企業株式会社アラジン
拠点福岡
料金軽度論理障害:21,780円〜32,780円
重度論理障害:65,780円
軽度物理障害:87,780円
重度物理障害:107,800円〜327,800円
対応デバイス外付けHDD/パソコン/SSD/USBメモリ/SDカード/RAID機器など

データレスキューセンター』は、10年以上のデータ復旧実績があり、技術力の高さや明瞭な料金体系が口コミでも好評です。

日本データ復旧協会常任理事企業なので、技術や信頼性、実績に関しては申し分なく、重度データ障害から物理障害まで、幅広いHDDの復旧実績があります。

初期診断や見積りは無料で、見積もり後の復旧作業に関しては完全成功報酬制で追加料金はかかりません。復旧費用は、軽度論理障害であれば21,780円〜、重度物理障害であれば107,800円〜327,800円という料金設定になっています。

データレスキューセンターの評判は?レビュー・口コミまとめ

データレスキューセンター利用者の良い口コミと悪評をご紹介します。SNS上の口コミやユーザーのアンケート調査から引用しています。

良い口コミ・体験談

良い評判で多かったのは「ほぼ完璧な状態で復元された」「対応が丁寧でスピーディー」という口コミ。

USBメモリが突然認識しなくなって修復を依頼しました。返答も早く、プロとしての信頼もありと判断し依頼したのですが、予想以上のクオリティーで大変満足しています。

(出典:GoogleMapの口コミ)

担当の方の対応が丁寧かつ説明も分かり易く、大変満足しております。
状況調査、復旧可能データのリスト一覧をご提示頂き、その中から復旧希望データを選択し、会計も明朗でした。安心して紹介できる業者様です。

(出典:GoogleMapの口コミ)

消去の原因や復旧見込み、復旧可能データのリストを事前に示して頂けたので、安心してお任せ出来ました。その結果、全てのファイルを復旧して頂きまして、本当に嬉しかったです。もう、神業としか思えません。

(出典:GoogleMapの口コミ)

夜遅い時間にもかかわらず丁寧な応対でした。データ復旧までHDを持ち込んでから2日でした。新しい媒体に移し替えられたデータは完全に復旧されました。費用説明も丁寧で納得いくものでした。

(出典:GoogleMapの口コミ)

悪い口コミ・体験談

「高額見積もりを提示された」「復旧を断念された」といった悪評も見つかりました。

8GのSDカードの復旧を依頼しました。
100枚程度のデジカメ画像の復旧でしたが、4万オーバーの高額見積もりを提示されました。

(出典:GoogleMapの口コミ)

HDD送付しましたが何も復旧できず、往復の運送料だけ失いました。復旧できなかった理由は特に説明もなく。

(出典:GoogleMapの口コミ)

データレスキューセンターに依頼するメリットは?

完全成功報酬制を採用

データレスキューセンターでは、復旧しなかった場合は料金を請求しない完全成功報酬制を採用しており、万が一データが復旧しなかった場合は費用を支払う必要はありません。初期診断は無料で、見積もり後のキャンセルも無料です。

料金体系は以下の通りです。

軽度論理障害:21,780円〜32,780円
重度論理障害:65,780円
軽度物理障害:87,780円
重度物理障害:107,800円〜327,800円

初期診断から復旧までのスピードが速い

データレスキューセンターでは、初期診断を依頼後48時間以内に結果が報告されます。

緊急度が高い場合はエクスプレスサービスを利用できます。エクスプレスサービスを利用すると、最短で6時間以内に調査が完了し、早ければ即日中に復旧が完了します。

セキュリティが万全

データレスキューセンターでは、ISO27001やプライバシーマークを取得しており情報セキュリティは万全です。

社内で静脈認証、セキュリティカード管理、監視カメラやセコムによる警備など、厳重に情報を管理しています。

データレスキューセンターに依頼するデメリットは?

スマホのデータ復旧には対応していない

データレスキューセンターでは、スマホに入っているSDカードには対応していますが、スマホのデータ復旧に対応していません。

スマホ本体のデータを復旧したい方は、国内売上14年連続No.1のデータ復旧業者である『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。

良心的な料金設定だが業界最安値ではない

データレスキューセンターのデータ復旧は、良心的な料金設定にはなっていますが、業界最安値というわけではありません。

料金だけを見れば、障害内容・重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』がおすすめです。

一方で、大事なデータに関わることなので、料金だけで判断せず技術力と実績があるデータ復旧業者に依頼することが大切です。

HDD(ハードディスク)のデータ復旧に強い業社6選

拠点は福岡のみ

データレスキューセンターを運営する株式会社アラジンの拠点は福岡市にあります。郵送による復旧は可能ですが、梱包や発送、配送のリードタイムを考えると少し不便です。

郵送による時間を短縮したい方や、出張での診断を希望される方、来社して持込みによる診断を受けたい方は、拠点数が豊富な『デジタルデータリカバリー』がおすすめです。

データレスキューセンターについてよくある質問・回答集

電話で見積もりはもらえる?
お電話だけでは、正確に障害状況を把握する事ができず、また復旧可能なデータにつきましても、弊社専門スタッフ・専用機材による調査後でないとご提示できません。
初期調査は無料となっておりますので、お気軽に無料の初期調査をご利用下さい。
調査結果はどのように報告してもらえる?
調査の結果、データが復旧可能な場合には、お申し込み時にご登録頂きましたメールアドレス宛てに、復旧可能なデータリストとお見積書をお送りいたします。
復旧作業にはどのくらいの時間がかかる?
初期調査の結果は媒体到着後、48時間以内にご報告いたします。お急ぎのお客様には、最短6時間以内に初期調査結果をご報告させていただくエクスプレスサービスもございます。
初期調査の結果が軽度の論理障害、重度の論理障害、軽度の物理障害の場合は、復旧作業のご指示をいただければ、復旧作業は当日もしくは翌日までには完了いたします。
土日祝日でも対応してもらえる?
年中無休で受付および復旧作業を行っておりますので、土日祝日でも受け取り可能です。
ご郵送いただく場合は、送付状に土日祝日到着可と明記の上お送り下さい。同様に、お持込、お引取りも土日祝日でも可能です。
運送業者は手配してもらえる?
手配可能ですのでお気軽にお申し付けください。個人様の場合は、オンライン申込の入力画面上に集荷希望の選択欄がございますので、そちらからお選びいただけます。
集荷依頼をご希望いただいた場合は、弊社から宅配業者様に集荷の依頼を手配いたしますので、ご指定いただいた日時に担当ドライバーが集荷に伺います。